POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DO CRÉDITO PÉROLA
1. Objetivo
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados tem como objetivo, dar às atividades do BANCO PÉROLA, maior transparência e maior efetividade na proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários da plataforma online de crédito, colaboradores e prestadores de serviços, estando e buscando estar, em conformidade com as normas nacionais e internacionais de proteção da privacidade e proteção de dados pessoais.
RECOMENDAMOS QUE ESTE DOCUMENTO SEJA LIDO COM ATENÇÃO. NELE ESTÁ DESCRITA A FORMA COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS FORNECIDAS POR VOCÊ PARA ACESSAR NOSSO PLATAFORMA ONLINE DE CRÉDITO, ADQUIRIR NOSSOS SERVIÇOS E PRODUTOS E NOS FORNECER SEUS DADOS PESSOAIS PARA QUALQUER OUTRA SITUAÇÃO.
AO LER O TEXTO ABAIXO E CLICAR EM “LI E ACEITO”, VOCÊ AFIRMA CONHECER E ENTENDER OS TERMOS E CONDIÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CONCORDANDO ESTAR VINCULADO ÀS SUAS CONDIÇÕES DE FORMA LIVRE E ESPONTÂNEA.
O BANCO PÉROLA sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, queremos falar um pouco com você sobre privacidade.
Esta Política de Privacidade explica, quais dados podemos obter e como podemos usá-los. Ela se aplica a todos os conteúdos disponibilizados pelo BANCO PÉROLA por meio da sua plataforma online de crédito, interfaces, portais, serviços e produtos e aplicações de Internet, dentre outros.
Os usos de dados específicos de cada serviços e produtos não previstos aqui serão regulados nos respectivos Regulamento Geral para a concessão de crédito e nos Termos de Condições de Uso da plataforma online de crédito.
Estamos sempre melhorando nossa política e as mudanças são refletidas neste documento. Então, antes de usar um de nossos serviços e adquirir nossos produtos, dê uma olhadinha aqui, e fique tranquilo, pois você sempre será avisado sobre qualquer alteração.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, tem aplicação para todos os usuários, prestadores de serviços e empresas que se utilizarem dos dados pessoais coletados pelo BANCO PÉROLA.
Temos um forte compromisso com a transparência e o respeito a você.
O nosso papel é garantir a proteção dos dados e informações que coletamos, ou seja, seus Dados Pessoais, que estão sendo por nós coletados, justamente, para termos e darmos segurança para você no momento do acesso a nossa plataforma online de crédito, evitando fraudes, podendo resolver problemas que possam surgir, com mais efetividade e segurança, buscando assim, maior transparência sobre o uso que fazemos desses dados, oferecendo a privacidade e a segurança desejada.
Somos uma associação especializada em trazer conforto e comodidade para você, pois colocamos a sua disposição, via nossa plataforma online de crédito, serviços e produtos especiais e que lhe trarão oportunidades de alavancar seu negócio.
Nós utilizamos seus dados, para o cumprimento de nosso contrato de fornecimento de serviços e produtos apresentados em nossa plataforma online de crédito.
Nós utilizamos seus dados, para o cumprimento de nosso contrato de fornecimento de serviços e produtos apresentados em nossa plataforma online de crédito.
No caso de conflitos existentes entre regras e instrumentos que tratem do acesso aos nossos serviços e produtos, como a nossa plataforma online de crédito, deverão prevalecer as regras e condições sobre os serviços e produtos disponibilizados, por escrito, pelo BANCO PÉROLA.
O não exercício pelo BANCO PÉROLA de quaisquer direitos ou faculdades que lhe sejam conferidos por este documento ou pela legislação brasileira, bem como a eventual tolerância contra infrações a este documento ou a seus direitos, não importará na renúncia aos seus direitos, novação ou alteração de itens e cláusulas deste instrumento, podendo ainda o BANCO PÉROLA, exercer seus direitos a qualquer momento.
Este documento, bem como a relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disso, será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.
Caso você considere que existem fatos, circunstâncias ou suspeita de qualquer uso inadequado dos meios de aquisições de nossos serviços e produtos, por nós oferecidos, bem como qualquer questão de segurança relacionada com o BANCO PÉROLA e, em particular, que representem violação de direito autoral ou de propriedade intelectual ou direitos à proteção de dados ou outros problemas, pedimos que envie uma comunicação por meio do e-mail encarregado@creditoperola.digital contendo, se possível, seus dados pessoais, como nome, endereço e número de telefone, bem como especificação do evento verificado por você.
2. Terminologias
Para que você possa compreender melhor a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, colocamos aqui para você, os significados de alguns termos que usamos.
a) Biometria Facial: tecnologia de reconhecimento do rosto a partir da análise de foto, para te identificarmos melhor e podermos garantir que, quem está usando sua conta, é realmente você.
b) Consentimento: autorização para demonstrar que você concorda com a coleta e utilização dos seus dados pessoais para se cadastrar e usar nossos serviços e produtos.
c) Cookie: palavra em inglês que significa arquivo armazenado nos navegadores para facilitar a identificação destes. Muito utilizado pelos Plataforma online de créditos para personalizar rotinas para cada usuário. Veja nossa Política de Cookies e lá entenda como procedemos.
d) Dados Anônimos: dados que não permitem a identificação do seu titular.
e) Dados Cadastrais: dados pessoais, para podermos te identificar e que pedimos, para que você possa usar nossos produtos e serviços.
f) Dados Pessoais: quaisquer dados que possam identificar e qualificar uma pessoa, como por exemplo, nome, RG, CPF, endereço, estado civil, profissão, data de nascimento etc.
g) Dispositivos: são computadores, notebooks, tablets, smartphones e quaisquer outros aparelhos utilizados por você para acessar a internet e nossos produtos e serviços.
h) IP: sigla para "Internet Protocol". É o protocolo que identifica, localiza e estabelece conexão entre dispositivos que transmitem dados para navegar na internet.
i) Plataforma online de crédito: conjunto de informações, dados, produtos e serviços disponibilizadas no endereço eletrônico do Banco Pérola, isto é, no site ou aplicativo, e que geralmente trata de tema específico.
j) Usuários: são vocês, os nossos colaboradores, prestadores de serviços, clientes e os visitantes da nossa plataforma online de crédito.
k) Conteúdo: referência a quaisquer produtos, serviços, plataforma online de crédito, dados, entre outros que sejam do BANCO PÉROLA.
3. Direito dos usuários
O BANCO PÉROLA tem o dever de trazer para você quais são os seus direitos na coleta dos seus dados pessoais no uso de todos os nossos conteúdos, como o acesso à nossa plataforma online de crédito, entre outros meios.
Esses direitos estão na Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Federal nº 13.709 de 2.018, conhecida como LGPD, e são os seguintes:
a) DIREITO DE SABER SOBRE A COLETA DOS SEUS DADOS: Direito que você tem de saber sobre a coleta dos seus dados, qual é o propósito para a coleta, a compatibilidade com o propósito da coleta e sobre a necessidade da coleta dos dados, bem como se está ou não havendo conotação discriminatória ou abusiva no uso dos dados, contrários a lei. Além disso, você tem direito de receber do BANCO PÉROLA, o demonstrativo do que é feito com seus dados e como nós os tratamos e protegemos.
b) DIREITO AO LIVRE ACESSO AOS DADOS COLETADOS: Direito que você tem de ter acesso aos dados que foram coletados e que estão sendo utilizados, em qualquer momento.
c) DIREITO DE CORRIGIR, ALTERAR E EXCLUIR SEUS DADOS: Direito que você tem de requer a exclusão dos dados coletados, quando não houver exigência legal em sua manutenção e o direito de requer as alterações nas suas informações como correções, atualizações e complementações.
d) DIREITO DE SABER SOBRE O USO DE SEUS DADOS: Direito que você tem de saber onde, porque e como seus dados estão sendo utilizados e de que sejam mantidas informações claras, quanto a exatidão dos dados que estão sendo usados e sua relevância, quanto a necessidade do seu uso, por quem está sendo feito, como está sendo feito e até quando será feito.
e) DIREITO DE SABER SOBRE A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS: Direito que você tem de saber, sobre o sistema de proteção dos seus dados pessoais e quais são os métodos de prevenção desse sistema.
f) DIREITO A PORTABILIDADE DE SEUS DADOS: Direito que você tem de pedir ao BANCO PÉROLA que transmita seus dados para outra organização.
g) DIREITO DE SABER SOBRE OS COMPARTILHAMENTOS QUE ESTÃO SENDO FEITOS COM SEUS DADOS: Direito que você tem de saber com quem os seus dados estão sendo compartilhados, por qual motivo, por quanto tempo e se há necessidade ou não em tal compartilhamento.
h) DIREITO DE NÃO CONSENTIR COM DETERMINADOS TRATAMENTOS DE DADOS: Direito que você tem de não consentir com determinados tratamentos de dados, inclusive de ter ciência sobre as consequências de não consentir com aquele tratamento, pois seu consentimento é livre e justificado.
i) DIREITO DE REVOGAR O CONSENTIMENTO ANTERIORMENTE DADO: Direito que você tem de revogar o consentimento que anteriormente tinha dado, tendo ciência das consequências dessa revogação.
j) DIREITO DE SE OPOR A DETERMINADOS TRATAMENTOS DE DADOS: Direito que você tem de se opor a determinados tratamentos de dados, mesmo que não precisem de consentimento, tendo direito a ciência das consequências dessa oposição.
k) DIREITO DE ENTRAR EM CONTATO COM O BANCO PÉROLA PARA TER INFORMAÇÕES SOBRE SEUS DADOS E TRATAMENTO DELES: Direito que você tem de entrar em contato com o BANCO PÉROLA, para ter ciência dos dados e tratamentos que estão sendo realizados.
Lembramos que em alguns casos, o BANCO PÉROLA poderá solicitar dados para confirmação de identidade por questões de segurança. Os questionamentos realizados, serão respondidos pelo BANCO PÉROLA, o mais rápido possível, quando não imediatamente.
4. Quais dados coletamos sobre você
Coletamos alguns dados sobre você, que cria seu cadastro na plataforma online de crédito do BANCO PÉROLA e quando faz cadastro por meio de nossos representantes e parceiros.
Durante o processo de cadastro da plataforma online de crédito solicitamos que você crie um login e senha e lá preencha seus dados.
Esses dados, quando para o fornecimento de crédito, incluem o seu nome, endereço, telefone, e-mail, gênero, número de RG, número de CPF, número do CNPJ, quando existir e fotos de seu estabelecimento.
Os Dados Pessoais são coletados, em geral, para podermos autenticar sua identidade e podermos efetuar a cobrança dos nossos serviços e produtos, evitando que usem nosso sistema com seus dados ou que adquiram serviços e produtos em seu nome.
Após o cadastro você pode aproveitar os benefícios de nossos serviços e produtos e de receber nossas informações.
Você deve aceitar esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, ao se cadastrar na plataforma online de crédito.
Quando você acessa nossa plataforma online de crédito você nos autoriza a coletar, a utilizar, a armazenar e a tratar, pelo prazo de 10 (dez) anos, contatos a partir da última relação que teve conosco, os dados de identificação que foram coletados.
O e-mail e/ou telefone celular fornecido por você em seu cadastro poderá ser utilizado para o envio de qualquer comunicado, incluindo, mas não se limitando, para informar sobre ofertas de serviços e produtos, comunicação sobre problemas encontrados na sua compra de produtos ou serviços, em atendimento à legislação em vigor, por meio de SMS, WhatsApp ou qualquer meio de transmissão de mensagem eletrônica.
De onde coletamos
seus dados
Quais são os dados coletados
Qual é a finalidade da coleta de seus dados
Autorização legal para coleta de seus dados
QUANDO VOCÊ UTILIZA NOSSA PLATAFORMA
ONLINE DE CRÉDITO
Dados de navegação
São os dados coletados por meio de cookies ou device IDs, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Registro de acesso
Precisamos armazenar algumas das suas informações, porque, caso necessário no futuro, devemos fornecê-las para autoridades policiais ou judiciais.
Essas informações são, por exemplo, sobre o seu IP, data e hora de acesso.
Cookies
São os sistemas que ajudam a ativar funcionalidades essenciais, que melhoram a sua experiência quando está navegando, apresentando conteúdo exclusivo na tela e informações estatísticas com publicidade diretamente para você.
Cumprimento de obrigação legal
QUANDO VOCÊ PREENCHE NOSSO FORMULÁRIO PARA A ANÁLISE E POSTERIOR FORNECIMENTO DE CRÉDITO
Dados Cadastrais
Como seu nome, e-mail, telefone, gênero, endereço residencial e comercial, se existir, número do RG, CPF e CNPJ se existir, e data de nascimento e foto da frente de sua empresa.
Dados Bancários
Banco, agência, número da conta e pix do favorecido.
Dados Financeiros
Sua renda média mensal ou de sua empresa.
Cadastro
Os dados são necessários, para permitir seu cadastro e utilização dos nossos Serviços e Produtos. Além disso, algumas das informações são necessárias para prestação de contas a autoridades públicas, e garantir a segurança do seu contrato
Análise e proteção de crédito
São necessários para evitar fraudes. Ainda podemos nos utilizar de consultas de outras informações públicas para assegurar mais ainda a eficácia do contrato.
Legítimo interesse para a execução de contrato e cumprimento de obrigação legal
Legítimo Interesse para a proteção do crédito e consentimento expresso.
5. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados apresentados ao BANCO PÉROLA, desde o momento de seu fornecimento, para:
a) te identificar para autorizar a compra de nossos serviços e produtos e garantir que ninguém esteja usando seus dados e se passando por você;
b) prover suporte e garantir a segurança e a funcionalidade dos nossos produtos e serviços;
c) desenvolver, testar e aprimorar novos produtos e serviços;
d) realizar atividades de pesquisa e inovação relacionadas à performance e aprimoramento dos produtos e serviços;
e) monitorar atividades e tendências de uso;
f) processar informações de cobrança, enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso de contratação de serviços e compra de produtos;
g) enviar ofertas, informações sobre promoções, eventos e/ou anúncios em sua conta de e-mail, por mensagem de texto, aplicativos de mensagens, ligação telefônica e notificação instantânea (push);
h) nos comunicar com você e responder quando você entra em contato com o BANCO PÉROLA
i) cumprir com os Termos e Condições Gerais de Uso da nossa plataforma online de crédito, dando cumprimento às finalidades nela previstas.
6. Quais empresas podem fazer uso dos seus dados
Os seus dados serão utilizados por todas as empresas parceiras e contratadas pelo Banco Pérola, lembrando que o uso se dará, única e exclusivamente, com a finalidade de identificação para envio de mensagens de marketing, comunicação, cadastro em nosso plataforma online de crédito, cobrança de valores, emissão de boletos e contratos.
Para saber mais, principalmente, quais são esses recebedores dos seusdados pessoais, entre em contato conosco, via o e-mail encarregado@creditoperola.digital.
7. Com quem compartilhamos seus dados
O BANCO PÉROLA, como apresentado no item acima, utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade. Seus Dados serão compartilhados com tais terceiros, relacionados abaixo, sempre de acordo com esta Política, com os Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma online de crédito e a legislação aplicável.
a) Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação
Para:
(i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma;
(ii) hospedar os Serviços e participar da criação de nosso conteúdo seja por meio de plataforma online de crédito ou de aplicações; e
(iii) fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços.
Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros.
b) Prestador de Serviços de Suporte Técnico.
Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros.
c) Autoridades Governamentais.
Para:
(i) cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes e
(ii) tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos previstos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo.
Por Autoridades Governamentais entendem-se autoridades policiais, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais, como o Ministério do Turismo.
d) Entidades de segurança e prevenção a fraudes.
Para:
(i) cumprir obrigação contratual;
(ii) fazer valer os termos e condições desta Política e/ou de termos e condições gerais de uso do nosso ;
(iii) prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas;
(iv) prevenir problemas técnicos ou de segurança; e
(v) denunciar violações e/ou proteger nossos direitos e propriedades.
e) Parceiros e compradores de novas companhias e/ou ativos.
Para venda de negócios, ativos ou participações societárias ou associativas, caso aconteça, do BANCO PÉROLA, ou constituição de novas companhias e realização de investimentos.
g) Parceiros de Negócios.
Para:
(i) aprimorar nossos Serviços;
(ii) ampliar nossos negócios; e/ou
(iii) desenvolver novos negócios.
A nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados é pertinente apenas ao uso dos Dados Pessoais conforme descrito neste documento e o nosso relacionamento com terceiros atende de forma completa a todos os requisitos definidos na lei vigente.
Ao contratar outras empresas para serviços de apoio, exigimos delas a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança assegurada nos termos deste documento, pois apresentamos para elas, um formulário de auditoria prévia, para a verificação da conformidade com a LGPD.
Para a sua segurança, quaisquer conteúdos que sejam considerados confidenciais, como alteração de dados, não são enviados por meio de links.
É possível que a nossa plataforma online de crédito mantenha links com outros websites para auxiliar você com determinada funcionalidade ou conteúdo. Entretanto, este documento limita-se às soluções e aos serviços oferecidos em nossa plataforma online de crédito. Desse modo, não nos responsabilizamos por serviços, procedimentos e políticas específicos de websites de outras empresas, parceiros ou prestadores de serviços. Para a sua segurança, você deve se informar sobre o termo de privacidade de cada website.
8. Onde armazenamos, processamos e transferimos seus dados
Os seus Dados poderão ser transferidos, armazenados e processados dentro e/ou fora do Brasil por nossos parceiros, de acordo com essa Política, além de seguir padrões de segurança e confidencialidade, para fins de prestação dos Serviços à você.
Os seus Dados Pessoais ficam armazenados em nosso sistema para fins legais e comerciais, conforme esclarecido neste documento, sendo seu responsável o BANCO PÉROLA, Associação de crédito de direito privado.
Todos os dados recebidos e tratados por nós, são armazenadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e são transferidos para empresa fornecedora de sistema em nuvem, para armazenamento dos seus dados, bem como às empresas prestadoras de serviços de tecnologia para a realização de identificação do usuário no momento do acesso a plataforma online de crédito e empresas de crédito, responsáveis pela cobrança de valores dos serviços e produtos adquiridos, conforme este documento, na forma da lei e/ou em atendimento à ordem de autoridade administrativa ou judicial, bem como, quando em documentos físicos, são guardados em armários com chaves, de acesso limitado a poucos responsáveis.
9. Em que situações guardamos seus dados quando você pede exclusão
Caso você solicite a exclusão de seus dados, o BANCO PÉROLA poderá mantê-los somente nas seguintes situações:
a) pelo prazo necessário para defesa em processos judiciais, administrativos e arbitrais;
b) para cumprimento de obrigação legal;
c) para o exercício regular de direitos e
d) para fazer valer os direitos do BANCO PÉROLA com base no contrato de assinatura e/ou termo e condição geral de uso aplicável.
10. Quais documentos adicionais são aplicáveis a esta política
Ao aceitar esta Política, você está igualmente sujeito aos Termos e Condições de Uso do Plataforma online de crédito, e ao Regulamento Geral para a concessão de crédito, buscando evitar fraudes e ciberataques.
Conte com a gente e consulte aqueles Termos sempre que precisar. Ele existe para ajudar você a navegar com tranquilidade.
11. Direitos sobre o conteúdo do Plataforma online de crédito disponibilizada
Todos os materiais disponibilizados e contidos nos produtos e serviços do BANCO PÉROLA e em sua plataforma online de crédito, incluindo, mas sem se limitar, os textos, vídeos, formatos, ilustrações, animações, gráficos, fotografias, marcas, patentes, fontes, grafismo, esquemas de cores, layout, trade-dress, identidade visual, experiência de navegação, designs, interfaces de softwares e fragmentos de softwares, são protegidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei Federal 9.610/98) e Lei de Propriedade Industrial (Lei Federal 9.279/96).
Dessa forma, todos os textos, imagens, sons e/ou plataforma online de créditos exibidos, são protegidos por direitos autorais. Não é permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio e formal, o qual nunca será presumido.
Lembramos que qualquer acesso e/ou utilização dos produtos e serviços do BANCO PÉROLA, que não os expressamente autorizados, ficam vedados. Tentativas de invasão em nossa Plataforma online de crédito serão considerados como crime de dano, furto ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às consequências da invasão.
São vedadas, exemplificativamente, as seguintes práticas, seja por meio de ação, dispositivo, mecanismo, software ou de qualquer forma e para qualquer fim:
a) remover, alterar, interferir, degradar, desativar, evitar ou de qualquer forma modificar marca d’água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de titularidade ou para outro fim inserido nos conteúdos do BANCO PÉROLA, ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção associados aos conteúdos, bem como filtros e controle de acesso, inclusive se baseados em território (geoblocking) ou faixa etária;
b) copiar no todo ou em parte, fazer download, executar engenharia reversa, "descompilar", "recompilar", "compilar", criptografar, "desencriptografar", desmembrar, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, distribuir, disponibilizar, utilizar métodos de data mining, coleta ou extração de dados, ou embedar os conteúdos do BANCO PÉROLA;
c) utilizar meta-tags para extração dos conteúdos, reorganizar, armazenar, captar, exibir, retransmitir, tornar disponível ou incorporar o conteúdo, inclusive frames, recaps e screenshots em qualquer meio;
d) comercializar, distribuir gratuita ou onerosamente, anunciar ou desenvolver um negócio, direta ou indiretamente, a partir dos conteúdos do BANCO PÉROLA;
e) utilizar o conteúdo de qualquer forma para a criação de obras derivadas ou nele baseadas, tais como, website, montagens, mash-ups, vídeos e materiais de marketing ou merchandising, entre outros;
f) modificar, remover, interferir, tentar alterar qualquer parte do conteúdo. Essa restrição também se aplica a qualquer alteração, interferência ou ação que de qualquer forma possibilite, ainda que de forma privada, a visualização dos conteúdos sem que sejam exibidos e/ou utilizados por meio da plataforma online de crédito disponibilizada pelo BANCO PÉROLA e todos os elementos relacionados aos serviços, tais como interface, marcas registradas e eventuais anúncios ou sem que sejam acessíveis todas as funcionalidades e interfaces associados aos conteúdos pelo BANCO PÉROLA;
g) associar ou gerar qualquer impressão, de fato ou em potência, de associação de nomes, serviços e produtos, pessoas, empresas, terceiros ou de qualquer elemento com os conteúdos e/ou com o BANCO PÉROLA, seus associados, diretores, talentos, afiliadas ou dirigentes;
h) utilizar de qualquer interface (API) do próprio BANCO PÉROLA ou de terceiros para qualquer fim, inclusive para extração, distribuição, execução e/ou disponibilização de conteúdos
12. Isenção de responsabilidade
Hyperlinks externos não constituem endosso pelo BANCO PÉROLA da plataforma online de créditos, ambientes vinculados ou às informações e produtos ou serviços ali contidos.
O BANCO PÉROLA não concede qualquer garantia relacionada à disponibilidade, continuidade de funcionamento ou infalibilidade dos seus produtos, ou serviços, nem mesmo de seus sistemas e plataforma online de créditos, nem que estes serão úteis para a realização de qualquer atividade em particular.
Ainda, consideradas as características do meio internet, o BANCO PÉROLA não garante a segurança e privacidade de seus produtos, serviços, plataforma online de crédito entre outros meios, fora do domínio do BANCO PÉROLA, salvo se, nos termos desta Política de Privacidade e Proteção de Dados, bem como, não garante que, o funcionamento do plataforma online de crédito e sistemas, será ininterrupto e totalmente livre de qualquer problema externo que eventualmente venha ocorrer independente de sua vontade e ultrapassando a sua proteção.
13. Segurança e fluxo normal de comunicações
Fica expressamente vedada qualquer prática que possa prejudicar a imagem do BANCO PÉROLA ou violar direitos deste, sobre seus produtos e serviços, sobre o conteúdo de sua plataforma online de crédito, danificar seu patrimônio, danificar ou de qualquer forma interferir no fluxo normal de comunicações com seus servidores, na segurança, inviolabilidade e privacidade dos dados lá armazenados e transmitidos, incluindo, mas não se limitando àquelas que importem, possam importar em ou favoreçam:
a) Interceptação ou monitoramento do tráfego de dados a partir ou para os servidores do BANCO PÉROLA;
b) Fraudar, mascarar ou alterar a origem de comunicações, incluindo, mas sem se limitar a alteração de cabeçalhos de e-mails, origem de arquivos, origem da requisição de dados etc.;
c) Degradar, fazer qualquer uso que não expressamente autorizado ou sobrecarregar com qualquer finalidade os servidores do BANCO PÉROLA;
d) Acessar qualquer dado disponibilizado nos servidores do BANCO PÉROLA de forma ilegítima, como, falsificando credenciais, utilizando-se de credenciais de terceiros etc.; ou
e) Quebrar, burlar, danificar, adulterar ou degradar qualquer parte ou mecanismo de segurança do BANCO PÉROLA e seus servidores.
Protegemos a segurança durante o acesso a nossa plataforma online de crédito e sistemas, nas transações e na captação de informações, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade do nosso plataforma online de crédito, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos dados durante a sua transmissão.
14. Do Consentimento
Ao utilizar o Conteúdo da plataforma online de crédito e outros serviços e produtos do BANCO PÉROLA, de qualquer forma, você expressa sua aceitação plena e sem reservas aos Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma online de crédito e desta Política de Privacidade e Proteção de Dados, tal como vigentes naquele instante, para todos os fins de direito. Assim, a leitura atenta por você desses documentos, em cada uma das ocasiões em que se propuser a utilizar o plataforma online de crédito, os serviços e produtos entre outros do BANCO PÉROLA é recomendável. Se você não concordar com algum dos termos e regras aqui previstos, você não deverá utilizar nenhum dos nossos meios.
A aceitação vem por meio de termos de consentimento, que serão aceitos ou não no momento de uso dos nossos serviços e produtos e serão específicos para cada caso, como transferência de dados, tratamento de dados sensíveis, , tratamento de dados para fins de marketing, entre outros.
Você poderá cancelar, a qualquer momento, seu consentimento. principalmente, quando os seus dados pessoais não forem usados para as finalidades aqui especificadas, como identificação, cobrança e acesso ao plataforma online de crédito, não houver legítimo interesse no seu tratamento, não for necessário para o cumprimento de um dever legal, contratual ou regulatório do BANCO PÉROLA e/ou de seus prestadores de serviços ou não se enquadrar em quaisquer outras hipóteses legais que autorizem o tratamento de Dados Pessoais referentes a execução do contrato de realizados entre o BANCO PÉROLA e você.
O consentimento poderá ser cancelado gratuitamente, mediante requerimento a ser enviado para o e-mail encarregado@creditoperola.digital e pelo nosso formulário on-line através do endereço www.creditoperola.com.br. Neste momento, excluiremos todas os dados que você tenha fornecido diretamente a nós, que dependam de consentimento para o seu tratamento na forma da lei vigente à época da sua solicitação de cancelamento.
15. Suspensão, bloqueio e exclusão
A fim de otimizar a disponibilização de todos os nossos conteúdos, seja por meio de plataforma online de crédito, entre outros que poderão surgir, o BANCO PÉROLA poderá, inclusive por questões de segurança, restringir, limitar e realizar a suspensão ou bloqueios, totais ou parciais, de disponibilização e acesso aos seus conteúdos, a qualquer tempo e sem necessidade de prévio aviso.
